Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pārdevēju atbalsta speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Pārdevēju atbalsta speciālistu, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt augstas kvalitātes atbalstu mūsu pārdevējiem. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par dažādu jautājumu risināšanu, kas saistīti ar pārdevēju darbību, nodrošinot, ka viņi saņem nepieciešamo palīdzību un resursus, lai veiksmīgi veiktu savus uzdevumus. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar pārdošanas komandu, lai identificētu un risinātu problēmas, kā arī sniegtu ieteikumus par procesu uzlabošanu. Jūsu galvenais mērķis būs nodrošināt, ka pārdevēji var koncentrēties uz savu galveno darbu, kamēr jūs rūpējaties par tehniskajiem un administratīvajiem jautājumiem. Lai veiksmīgi pildītu šo lomu, jums būs nepieciešamas izcilas komunikācijas prasmes, spēja ātri risināt problēmas un vēlme palīdzēt citiem. Jūs būsiet atbildīgs par atbalsta pieprasījumu pārvaldību, problēmu analīzi un risinājumu izstrādi, kā arī par atgriezeniskās saites sniegšanu pārdošanas komandai. Ja jums ir pieredze klientu atbalsta vai pārdošanas jomā un jūs meklējat iespēju strādāt dinamiskā un atbalstošā vidē, mēs aicinām jūs pieteikties šai lomai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Nodrošināt atbalstu pārdevējiem dažādos jautājumos.
- Risināt tehniskās un administratīvās problēmas.
- Sadarboties ar pārdošanas komandu problēmu risināšanā.
- Izstrādāt risinājumus un ieteikumus procesu uzlabošanai.
- Pārvaldīt atbalsta pieprasījumus un sniegt atgriezenisko saiti.
- Nodrošināt, ka pārdevēji saņem nepieciešamos resursus.
- Veicināt efektīvu komunikāciju starp komandām.
- Sekot līdzi jaunākajām tendencēm un tehnoloģijām.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze klientu atbalsta vai pārdošanas jomā.
- Izcilas komunikācijas un problēmu risināšanas prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē.
- Labas organizatoriskās prasmes un uzmanība detaļām.
- Spēja strādāt komandā un individuāli.
- Teicamas latviešu un angļu valodas zināšanas.
- Pieredze darbā ar CRM sistēmām ir vēlama.
- Augsta motivācija un vēlme palīdzēt citiem.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu situāciju, kad pārdevējs saskaras ar tehnisku problēmu?
- Kādas ir jūsu pieredzes ar CRM sistēmām?
- Kā jūs nodrošinātu efektīvu komunikāciju starp pārdošanas un atbalsta komandām?
- Kā jūs rīkotos, ja saņemtu vairākus atbalsta pieprasījumus vienlaicīgi?
- Kā jūs uzturat savas zināšanas par jaunākajām tehnoloģijām un tendencēm?
